Termini e condizioni

1. Oggetto e pacchetti

Il preparatore valuta il questionario e i dati sportivi necessari e predispone un programma personalizzato su TrainingPeaks per la durata scelta. Tutti i pacchetti includono questionario e valutazione iniziale, sedute strutturate e descritte con potenza, frequenza cardiaca o RPE in base agli strumenti disponibili, assistenza alla prima configurazione dell’account e 1 scambio scritto di chiarimento sul programma nei primi 7 giorni. La decorrenza di questi giorni dalla consegna del programma è proposta da confermare prima della vendita.

• VELO3 START — 4 settimane, 59 € una tantum

  • 1 scambio scritto di chiarimento nei primi 7 giorni
  • Nessun check o aggiornamento incluso

• VELO3 PROGRESS — 8 settimane, 109 € una tantum

  • 1 check programmato circa alla settimana 4, con sintesi dell’analisi
  • Fino a 1 aggiornamento del programma futuro, se necessario
  • 1 ulteriore scambio scritto legato al check

• VELO3 PERFORMANCE — 12 settimane, 149 € una tantum

  • 2 check programmati circa alle settimane 4 e 8, con sintesi dell’analisi
  • Fino a 2 aggiornamenti del programma futuro, se necessari
  • Riepilogo finale sintetico con indicazioni per proseguire

PROGRESS e PERFORMANCE comprendono anche il chiarimento iniziale comune. I check sono prevalentemente asincroni, tramite modulo o commenti TrainingPeaks e attività disponibili, con sintesi dell’analisi. Gli aggiornamenti, solo se necessari dopo i check, riguardano la programmazione futura: START 0; PROGRESS fino a 1; PERFORMANCE fino a 2. Non comprendono riscritture complete per un nuovo obiettivo. Non si aggiungono scambi scritti ulteriori non previsti per PERFORMANCE.

Le intensità e le sedute dipendono dal profilo, non dal prezzo del pacchetto. Gli esempi pubblici di allenamento sono illustrativi, non sedute garantite. Non si tratta di coaching continuativo e non sono promessi risultati sportivi specifici.

2. Questionario, consegna e comunicazioni

La consegna iniziale è prevista entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del questionario completo e di tutti i dati necessari, non dal solo pagamento. Se mancano dati, il preparatore chiede le integrazioni pertinenti; non sono richiesti dati sanitari né un test FTP obbligatorio. Decorrenza delle settimane dalla consegna / data di avvio concordata, calendario dei giorni lavorativi e gestione delle festività: DA CONFERMARE e comunicare prima dell’acquisto.

Per gli scambi scritti inclusi, risposta indicativa entro 2 giorni lavorativi. Non sono comprese chiamate o videochiamate, chat illimitata, monitoraggio o analisi giornaliera, coaching in tempo reale. I canali effettivi di comunicazione e le modalità dei check devono essere confermati prima dell’apertura.

Se non richiedi validamente un avvio anticipato durante il recesso, l’esecuzione attende la fine del relativo periodo: la procedura dovrà coordinare questa scelta con il termine di consegna, senza avviare automaticamente il lavoro dal pagamento o dall’invio del questionario. Tale coordinamento è DA VALIDARE e da rendere chiaro nelle informazioni precontrattuali.

3. Account, strumenti e compatibilità

L’atleta deve disporre di un account TrainingPeaks e di dispositivi compatibili con l’uso previsto. È inclusa l’assistenza iniziale alla configurazione; TrainingPeaks Premium, dispositivi e abbonamenti di piattaforme collegate non sono inclusi. Le possibilità dell’account Basic e le funzioni delle piattaforme dipendono dalle rispettive condizioni.

Compatibilità e collegamenti devono essere verificati per account, modello e formato del workout: Garmin Connect, Zwift e Wahoo richiedono funzioni e dispositivi supportati. WHOOP non equivale alla consegna di workout su un ciclocomputer; per Magene occorre verificare modello, app o trasferimento di file supportato. Nessuna promessa di sincronizzazione diretta generica con Magene o Strava, né di partnership ufficiale. Quando mancano riferimenti di potenza sono utilizzabili FC o RPE.

4. Prezzi, contratto e informazioni precontrattuali

I prezzi della proposta sono 59 €, 109 € e 149 € una tantum, senza rinnovo automatico. Regime fiscale, IVA ove applicabile ed esposizione del prezzo complessivo finale per il consumatore sono DA CONFERMARE prima della vendita; nessuna imposta o spesa deve essere aggiunta senza informazione preventiva. Eventuali acquisti o abbonamenti di terzi sono separati e non inclusi.

In preparazione — acquisti non ancora aperti. Shopify è una soluzione tecnicamente presente per il commercio esistente, ma modalità, provider del pagamento, momento di conclusione del nuovo contratto e conferma d’ordine su supporto durevole sono DA CONFERMARE. Non esiste un checkout attivato da queste bozze.

Prima che il consumatore sia vincolato, fornire le informazioni dell’art. 49 Codice del consumo: identità e contatti del professionista, caratteristiche e durata, prezzo totale e modalità di pagamento, esecuzione e reclami, recesso e modulo tipo, eventuali richieste di avvio anticipato e conseguenze, requisiti tecnici e compatibilità pertinenti. La procedura deve rendere inequivocabile l’obbligo di pagamento e fornire conferma e condizioni su supporto durevole, senza caselle preselezionate.

5. Recesso del consumatore: artt. 52–59

Per il contratto di servizi concluso a distanza il consumatore può, di regola, recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza motivazione. Per esercitare il diritto basta comunicare al professionista una dichiarazione esplicita prima della scadenza, usando il modulo sotto oppure una comunicazione equivalente. Recapiti definitivi DA COMPLETARE in Contatti. L’omessa informazione sul recesso comporta le conseguenze e l’estensione del periodo previste dall’art. 53.

L’acquisto e l’invio del questionario non fanno perdere automaticamente il diritto di recesso. Questo è un servizio di valutazione e programmazione: non viene qualificato come mero contenuto digitale solo perché il piano è consegnato online. La consegna iniziale non equivale automaticamente alla completa esecuzione di un percorso con obblighi ancora da svolgere.

Per iniziare l’esecuzione durante i 14 giorni è necessaria un’apposita richiesta espressa del consumatore, separata da presa visione privacy e marketing, documentata su supporto durevole secondo i requisiti applicabili. Deve essere spiegato che, in caso di recesso dopo un avvio validamente richiesto, può essere dovuto solo un importo proporzionale a quanto effettivamente fornito fino alla comunicazione, ai sensi dell’art. 57. Criterio di calcolo e valorizzazione delle attività, proporzionati al prezzo e non penalizzanti: DA DEFINIRE e comunicare prima della vendita. Non è prevista una trattenuta automatica dell’intero prezzo.

La perdita del diritto per un servizio a pagamento può intervenire solo dopo la completa esecuzione e se ricorrono tutte le condizioni dell’art. 59(1)(a), inclusa la preventiva richiesta / consenso espresso all’avvio e la consapevolezza della perdita dopo la completa esecuzione. In mancanza dei requisiti di informazione o richiesta applicabili, il consumatore non sostiene i costi di esecuzione durante il periodo nei casi dell’art. 57(4).

Il rimborso dovuto avviene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dall’informazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore, ferma l’eventuale quota proporzionale legalmente dovuta. Nessuna clausola “mai rimborsi” o esclusione generale viene introdotta.

Se in futuro fosse venduto anche un contenuto digitale autonomo non su supporto materiale, occorrerebbero condizioni specifiche e i requisiti distinti degli artt. 49, 51 e 59(1)(o); non si applica automaticamente quella eccezione al coaching.

6. Bozza di richiesta separata di avvio anticipato

Testo da validare e inserire soltanto nella futura procedura contrattuale, non nel questionario attuale. Nessuna casella attiva e nessun consenso viene raccolto qui.

“Richiedo espressamente che l’esecuzione del servizio di coaching inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni. Ho ricevuto le informazioni sul recesso e sul criterio di calcolo dell’eventuale importo proporzionale per quanto effettivamente fornito se recedo prima della completa esecuzione. Prendo atto che perderò il diritto di recesso soltanto dopo la completa esecuzione del servizio, alle condizioni previste dalla legge.”

Questa scelta deve essere libera, non preselezionata e separata dalla presa visione dell’informativa privacy e da ogni eventuale consenso marketing. Se non è resa, predisporre l’avvio dopo il periodo di recesso e comunicarne l’impatto sulla consegna. Conservazione della prova, contenuto della conferma e procedura di avvio: DA VALIDARE professionalmente.

7. Modulo tipo di recesso — da completare

Compilare e inviare solo se si desidera recedere; è possibile usare anche una dichiarazione equivalente. Il presente testo non è un form online e non salva dati.

8. Natura sportiva, obblighi e rimedi

Il coaching riguarda l’allenamento sportivo e non è diagnosi, trattamento o parere medico; non sostituisce le valutazioni sanitarie richieste o opportune per praticare l’attività. L’atleta fornisce dati sportivi accurati e non inserisce informazioni sanitarie nel questionario. In caso di dolore o sintomi interrompe l’attività e si rivolge a un professionista sanitario.

Il programma va utilizzato in condizioni e con strumenti appropriati. Queste indicazioni non escludono né limitano i diritti inderogabili del consumatore, le responsabilità previste dalla legge o i rimedi per inadempimento. In caso di problemi con il servizio, contattare il professionista per una soluzione appropriata; non si impongono rinunce generiche a rimborsi, risarcimenti o altri rimedi spettanti.

9. Servizi legacy e dati personali

Il precedente motore di generazione e adattamento, l’assistente AI, l’area personale e l’integrazione Strava restano tecnicamente separati e non vengono rimossi da queste condizioni. Non fanno parte automaticamente dei nuovi pacchetti. Gli ordini già conclusi restano disciplinati dalle condizioni applicabili al relativo acquisto; queste bozze non modificano retroattivamente gli accessi o i diritti acquisiti.

Il questionario del nuovo coaching non richiede di attivare il precedente onboarding. Le informazioni sul trattamento dei dati, compresi quelli legacy ancora utilizzati, sono nella Privacy. Le condizioni del contratto non sono un consenso generale all’uso dei dati personali.

10. Reclami, legge applicabile e controversie

Reclami ai recapiti definitivi del professionista in Contatti. Si propone l’applicazione della legge italiana, fatti salvi i diritti e le protezioni inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile. Per le controversie resta il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge; nessun foro esclusivo imposto a favore del professionista.

Eventuali organismi ADR applicabili, obblighi o impegni del professionista: DA VERIFICARE e indicare se pertinenti. Non si inserisce un collegamento alla precedente piattaforma europea ODR, cessata il 20 luglio 2025. Restano disponibili i rimedi giudiziali e gli strumenti di risoluzione delle controversie applicabili.